Доноры, грантодатели и фонды хотят знать насколько эффективно используют их средства — это одна из весомых причин почему медиамониторинг является важным для некоммерческого маркетинга. Негативные упоминания в СМИ приведут не только к уменьшению количества сторонников, но и к потере доверия благотворителей.

Мониторинг средств массовой информации в сочетании с анализом упоминаний в социальных сетях позволит оценить эффективность маркетинговых усилий некоммерческой организации.Побуждения к взаимодействию и благотворительности

Согласно исследованию, которое провели Waggener Edstrom Worldwide совместно с Georgetown University, около 55% людей, которые взаимодействуют с социальными медиа получают оттуда мотивацию для дальнейших действий. Это достаточно высокий процент для продвижения некоммерческих проектов.

‍Пример‍Фонд Елены Пинчук и Фундация Кока-Кола проводили конкурс грантов на поддержку бизнес-проектов, которые создали женщины. Подобная инициатива полезна как и для фондов, так и для победителей. Одни участвуют в соревновании на получение материальной помощи, другие же с помощью конкурса привлекают к себе внимание предпринимателей — получают дополнительные пожертвования и внимание к проблеме, которую некоммерческая организация пытается решить.

‍При чем тут медиамониторинг?

‍Похожие инициативы направлены на достаточно узкую аудиторию, но вместе с тем требуют массовых показов новости, которую инициирует организация. С помощью аналитики от LOOQME вы увидите, какой вид СМИ больше транслирует событие и сможете откорректировать усилия некоммерческого маркетинга под тот тип социальных медиа, который вам нужен. Благодаря параметру ньюзмейкинг можно отфильтровать инициированную вами новость от остальных и понять эффективно ли работает существующая стратегия продвижения собственного контента для привлечения внимания новой аудитории.

‍Пример

‍Организации, что занимаются сохранением дикой природы и местные администрации ежегодно побуждают украинцев приобщиться к Всемирному дню уборки «World Cleanup Day». В некоторых областях упоминание о событии и организации, что его инициирует распространяется значительно медленнее, чем в других.

‍Решение проблемы

‍Мониторинг распространения упоминания о событии покажет в виде графика в каком регионе Украины статьи дублируются чаще, а в каких стоит лучше сосредоточить свою деятельность.

Защита собственного авторитета

В прессе часто появляются негативные упоминания об определенных политических партиях и неправительственных правозащитных организациях. Такие публикации основном инициированные конкурентами или лицами заинтересованными в уменьшении их рейтинга. Они могут нанести серьезный репутационный ущерб, поэтому своевременное реагирование позволяет минимизировать последствия удара по имиджу.

Так, международная организация Freedom House, которая занимается защитой демократии и исследованием состояния прав человека в мире постоянно подвергается критике со стороны СМИ авторитарных стран. Из-за невозможности в некоторых регионах мира транслировать свои телеканалы негативные упоминания распространяют и в социальных сетях.

‍Решение проблемы

‍Инструменты мониторинга LOOQME позволяют отфильтровать показатели тональности и собрать имеющиеся негативные упоминания о вашей организации. Благодаря чему есть возможность оценить риск влияния негативных публикаций и принять меры по их опровержению. Алерты известят вас сразу как только упоминание появится в СМИ.

4 плюсы медиамониторинга для некоммерческих организаций

‍

• Анализ упоминаний по количественным и качественным показателям медиааналитики, определение основных тем и проблем близких вашей целевой аудитории.
• Отслеживание, что средства массовой информации, блогеры и другие влиятельные лица говорят об организации, ее руководстве. Сотрудничество с лидерами мнений, которые отзываются на вашу проблему.
• Определение насколько хорошо аудитория понимает ваши проблемы.
• С помощью облака слов в ленте новостей LOOQME и поиска публикаций можно понять, что вдохновляет людей на благотворительность или волонтерство.

‍