LOOQME Х ІНГО
«Медиамониторинг - как топливо для автомобиля. Без него далеко не уедешь. И не важно, что у вас: ЗАЗ или BMW.»
ИНГО основана в 1994 году, входит в первую тройку украинских страховых компаний по размерам активов и ТОП-5 по объемам страховых премий. Компания предоставляет страховые услуги как частным лицам, так и предпринимателям разного уровня. Для этого компания имеет 29 лицензий на различные типы страхования. Согласно классификации Национального Банка Украины, компания признана общественно важной для экономики Украины.
«Когда-то мониторинг СМИ наши работники проводили вручную. Но это очень кропотливая и трудозатратная работа, которая сейчас просто не имеет смысла. Во-первых, потому что существуют автоматизированные решения. Во-вторых, в современном мире это невозможно физически.»
- Провести ретроспективу;
- Структурировать большие массивы данных и упорядочить их;
- Найти способ мгновенно реагировать на кризисные ситуации;
- Увеличить количество и качество упоминаний в медиа.
«Самое сложное - даже не собирать весь массив публикаций и отслеживать определенные темы, а анализировать их с перспективы времени. Не страшно, когда речь идет о неделе, месяце, двух. А если нужно сделать мониторинг за год или несколько? Автоматическая система медиамониторинга здесь просто незаменима.»
Чаще всего команда ИНГО сегментирует публикации по типу источника и ключевым словам, а среди важных метрик выделяет тональность и роль объекта мониторинга в публикации.
«Медиамониторинг - это помощник, который закрывает наши важнейшие задачи. Мы экономим кучу времени, сил, а в результате существенно улучшаем контроль информационного пространства.»
- Возможность анализа и формирования отчетов в далекой перспективе;
- Превосходная визуализация отчетных данных и гибкость их формирования;
- Большая база источников мониторинга, в частности, социальных сетей, которая постоянно расширяется.
«LOOQME остается нашим рабочим инструментом уже много лет. Мы видим его развитие и усилия, которые прикладывает команда медиамониторинга, чтобы клиент получил именно то, за чем пришел. Мы чувствуем тот клиентоориентированный подход, о котором заботимся и в своей компании».
Александр Мельничук, руководитель направления PR и управления маркетингом, считает, что стабильность и является лучшим маркером результативного сотрудничества:
«LOOQME - это комплексный сервис со своим стилем, доступными инструментами, службой поддержки. Кстати, отдельная благодарность ее специалистам, которые действительно работают как котики. Ни разу не пользовался имеющейся базой знаний, потому что в любых ситуациях всегда оперативно помогают специалисты поддержки».