LOOQME Х ІНГО
“Медіамоніторинг — наче пальне для автомобіля. Без нього далеко не заїдеш. І не важливо, що у вас: ЗАЗ чи BMW.”
ІНГО заснована в 1994 році, входить до першої трійки українських страхових компаній за розмірами активів та ТОП-5 за обсягами страхових премій. Компанія надає страхові послуги як приватним особам, так і підприємцям різного рівня. Для цього компанія має 29 ліцензій на різні типи страхування. Відповідно до класифікації Національного Банку України, компанія визнана суспільно важливою для економіки України.
Колись моніторинг ЗМІ наші працівники проводили вручну. Та це дуже кропітка та трудозатратна робота, яка нині просто немає сенсу. По-перше, тому, що існують автоматизовані рішення. По-друге, в сучасному світі це неможливо фізично.
- Провести ретроспективу;
- Структурувати великі масиви даних та впорядкувати їх;
- Знайти спосіб миттєво реагувати на кризові ситуації;
- Збільшити кількість та якість згадок в медіа.
Найскладніше — навіть не збирати весь масив публікацій та відстежувати певні теми, а аналізувати їх з перспективи часу. Не страшно, коли йдеться про тиждень, місяць, два. А якщо потрібно зробити моніторинг за рік чи кілька? Автоматична система медіамоніторингу тут просто незамінна.
Найчастіше команда ІНГО сегментує публікації за типом джерела та ключовими словами, а серед важливих метрик виділяє тональність та роль об’єкта моніторингу у публікації.
Медіамоніторинг — це помічник, який закриває наші найважливіші задачі. Ми економимо купу часу, сил, а в результаті суттєво покращуємо контроль інформаційного простору.
- Можливість аналізу та формування звітів в далекій перспективі;
- Чудова візуалізація звітних даних та гнучкість їх формування;
- Велика база джерел моніторингу, зокрема, соціальних мереж, яка постійно розширюється.
LOOQME залишається нашим робочим інструментом вже багато років. Ми бачимо його розвиток та зусилля, які прикладає команда медіамоніторингу, щоб клієнт отримав саме те, за чим прийшов. Ми відчуваємо той клієнтоорієнтований підхід, про який дбаємо й у своїй компанії.
Олександр Мельничук, керівник напрямку PR та управління маркетингом, вважає, що стабільність і є найкращим маркером результативної співпраці:
LOOQME — це комплексний сервіс зі своїм стилем, доступними інструментами, службою підтримки. До речі, окрема подяка її фахівцям, які справді працюють як котики. Жодного разу не користувався наявною базою знань, тому що в будь-яких ситуаціях завжди оперативно допомагають спеціалісти підтримки.