Використання спеціальних медіамоніторингових продуктів великими темпами витісняє ручний збір такої цінної для компаній інформації, адже вона стовідсотково поступається за своєю працемісткістю, швидкістю, точністю та обсягом медіаполя, який може опрацювати людина.І якщо малі підприємства ще можуть, хоч і в збиток часу та якості, відмовитися від використання спеціальних моніторингових продуктів, то для великих холдингів та корпорацій — це must. Особливо в час, коли адаптуватися до змін ринку потрібно швидше, ніж про це заговорять у ЗМІ.

‍4 причини розпочати використовувати медіамоніторинг у 2021 році

‍Нижче побачите очевидні перспективи, які вже допомагають якісно закривати комунікаційні цілі й ті benefits, які ваша компанія й не очікувала одержати від даних медіамоніторингу.

Услідкувати за всімНаразі комунікаційні стратегії для великого бізнесу не обмежуються лише згадками в ЗМІ. А як щодо offline ЗМІ, міжнародних ЗМІ, інформаційних агентств?

Або, наприклад, присутність бренду в усіх можливих соціальних мережах, у яких є його цільова, — іноді є обов’язковою умовою.

Чи користувацький контент, на кшталт форумів та блогів, у яких згадують ваш продукт або компанію та дають таку користувацьку інформацію, яку ви планували збирати за допомогою спеціальних досліджень. А ви, можливо, навіть про це й не здогадуєтесь.Присутність у тому чи іншому цифровому полі передбачає обов’язковість збору фідбеку, а вслідкувати за таким пластом інформації більш ніж реально.

Наприклад, у Looqme Hub — це виглядає як персональний кабінет, у якому зібрані та структуровані всі згадки про ваш бренд, або бренд конкурента. Інформація з усіх вищеперелічених інформаційних каналів в одному місці.Ви можете самі налаштувати важливі для вас метрики, виявляти негатив у ЗМІ, аналізувати конкурентів та використовувати всю інформацію, щоби підвищити ефективність комунікаційних кампаній.

Легше погасити маленький вогник, ніж велику пожежу

Успішний сучасний бізнес завжди слідкує за тенденціями ринку, конкурентами та бажаннями клієнтів. Адаптація до нових умов стала обов’язковою та передбачає зміни, що тягнуть за собою ризики.

Запускаючи новий продукт, потрібно завжди тримати руку на пульсі, а інформаційне поле мусить бути під контролем 24/7, щоби попередити чи погасити пожежі, які можуть виникнути через дезінформацію, або неочікувану реакцію від користувачів.Можливо, продукт потребує швидкого допрацювання, або додаткових комунікаційних кампаній з інструкціями щодо правильного використання продукту.

Must у таких ситуаціях — MyNews Bot, який швидко надсилає у Telegram-bot усі новини про компанії. Він дасть можливість стежити про те, хто й що пише про вас або конкурентів, за ринком послуг та продуктовими новинками.А головне — стежити за новинами певної події. Такої, наприклад, як запуск нового продукту. Бот MyNews надсилає новини відразу після публікації в ЗМІ, незалежно від часу і дня виходу.

Медіамоніторниг, як двері у світ мікроінфлюєнсерів. З новини у сфері інфлюєнс-маркетингу ми чуємо про тренд на мікроінфлюєнсерів, і не дарма, дослідження вказують на те, що довіра до макроінфлюєнсерів знижується, у той час, як із мікроінфлюєнсерами все навпаки.

Компанії звертаються до рекламних агенцій із запитом на співпрацю саме із ними, але не всі знають, що моніторингові сервіси також можуть вдало закрити цей запит. Слідкуйте за постами клієнтів у соціальних мережах, знаходьте адвокатів свого бренду та формуйте базу, яка дасть можливість почати реалізовувати нову кампанію використовуючи інфлюєнс-маркетинг, що дозволить підвищити обізнаність про продукт, довіру до бренду або підвищити рівень продажів.

Сила медіамоніторингу, про яку знають не всі

Дані з медіамоніторингових систем можуть бути корисними не лише для комунікаційників та маркетологів.Наприклад, для відділу розробки продуктів, щоби слідкувати за реакцією на ваші нові продукти, або нові/старі продукти конкурентів, оцінками, рекомендаціями та відгуками. Використовуйте такі дані, щоби бути кращими за конкурентів та швидше адаптуватися до нових потреб.

Для аналітиків корисними будуть дані із міжнародних ЗМІ та спеціалізованих форумів, які дадуть змогу швидше дізнаватися про нові технології та тенденції ринку у вашій галузі.

Для власників компаній дуже зручною буде можливість отримати узагальнену інформацію. Наприклад, про репутаційний індекс, що демонструє вплив комунікацій на бізнес-результати.

У LOOQME R-index вони побачать дві важливі цифри:

1. Активна присутність — зображає наскільки компанія помітна в соцмережах, медіа та впізнавана серед аудиторій.
2. Довіра-позитив — враховує тональність згадувань у соцмережах/медіа та довіру до компанії.

Використовуйте поєднані дані медіаактивність та соціологічного дослідження, щоби зрозуміти вплив на зміну свідомості людей, дізнатися реальний рівень довіри/впізнаваності та оцінити конкурентоспроможність та інвестиційну привабливість компанії на ринку.

Використовувати медіамоніторинг — означає систематично та якісно отримувати важливу інформацію в повному обсязі, яка допоможе вашій компаній рости влучніше та впевненіше, адаптуватися швидше й бути на крок попереду конкурентів.