August 27, 2024
3 способи використати внутрішню аналітику бренду для PR та охоплень
Маркетинг і PR
Досвід
Case
Налаштування роботи пресофісу та щоденна комунікація з медіа – одна з ключових послуг у Newsfront Communications. Ми працюємо з компаніями різного розміру та спрямування, проте так або інакше бізнес часто стикається з відсутністю регулярних інфоприводів, принаймні новин у їхньому класичному розумінні. І це логічно, не щодня компанія залучає інвестиції, змінює керівництво або запускає нові масштабні проєкти, які впливають на індустрію. Разом із цим для системної роботи з медіа важливо знаходити можливості ділитися з журналістами цифрами та даними, які зацікавлять читачів.
Для бізнесів, які мають змогу збирати на своїх платформах дані про поведінку користувачів, або загалом активно взаємодіють чи досліджують цільову аудиторію, такі “внутрішні дані” — справжній скарб для створення інфоприводів, підсилення ключових повідомлень компанії та планування PR-активностей.
Планування сезонних чи ситуативних кампаній
Аналітика про послуги чи товари, які українці обирають в різні сезони або у зв’язку з подіями в країні дасть вам змогу планувати PR-активності, які відповідають інтересам аудиторії та зацікавлять журналістів. І ми говоримо тут про глибшу взаємодію з користувачами, ніж очевидні тенденції у купівельній поведінці влітку чи в періоди блекаутів, а також про підбір релевантних каналів комунікації.
Наприклад, підсвітити у співпраці з блогерами товари для захисту собак від кліщів у весняний період, додати лайфхаки як перевіряти тваринку після прогулянки. Або підготувати та опублікувати серію матеріалів про подорожі на захід України, якщо у вас туристичний бізнес і ви бачите зростання інтересу до цього напрямку.
Генерування інфоприводів для медіа
Доступ до даних, які можуть наочно продемонструвати зміну у купівельній поведінці українців протягом часу, дозволяє створювати унікальні матеріали, які не тільки зацікавлять медіа, а й підкреслять експертність компанії. Особливо цінно, якщо ви можете проаналізувати цифри додатково — на скільки відсотків зросла вартість життя у столиці з 2023 року, у скільки разів українці стали більше читати, як змінився попит на квартири на високому поверсі під час відключень тощо. Основні принципи, якими ви маєте керуватися під час роботи з таким форматом:
- Правдивість — інформація має бути перевірена, логічна, підкріплена вашими даними. А от від клікбейтних і маніпулятивних заголовків варто утриматися. Це може дати результат і трафік у моменті, проте зашкодить вашій експертній репутації та довірі.
- Додана вартість — скористайтесь можливістю показати експертизу компанії, зробіть порівняння даних, спробуйте на їх основі зробити прогноз.
- Відкритість — будьте готові поділитися інформацією з медіа, якщо журналіст робить огляд ринку для статті, або детально відповісти на питання як саме ви аналізували дані.
Натхнення для пітчів
Внутрішні дані компанії можуть стати безцінним джерелом натхнення для створення нових матеріалів і аргументації у листуванні з журналістами, чому саме на ваш текст варто звернути увагу. Наприклад, якщо ви часто отримуєте питання про певний продукт, це може стати приводом для розробки серії освітніх статей. Медіа, яке пише для такої ж цільової аудиторії візьме до уваги те, що ваша ідея розповісти більше про продукт підкріплена даними про інтерес до нього. Важливо, якісно проробити “домашню роботу” і підібрати пул медіа, які дійсно цікавляться вашою тематикою.
Збір та аналітика даних – важливий компонент побудови та налаштування бізнес-процесів, проте не варто нехтувати потенціалом цієї інформації. Внутрішні дані можуть допомогти посилити PR-стратегію бренду, краще взаємодіяти з журналістами, планувати сезонні активності.
Це те, що дасть вам можливість створювати інфоприводи, а не чекати на них, працювати зі своєю експертною репутацією та зробить комунікацію з медіа регулярною. Закликаю не забувати при цьому про захист комерційної таємниці, верифікацію інформації та її якісне опрацювання, аби створити додаткову цінність для читачів ЗМІ.