сPRобувати
sales@looqme.io
04050, Київ
вул. Глибочицька, 44Б
Назад

Customer Support Manager

Київ
Full-Time

 

Привіт!

Ми – Customer Care Department в компанії LOOQME. Ми слідкуємо за тим, щоб клієнт завдяки нашому продукту був максимально ефективним в своїй щоденній роботі. Ми ростемо та відкриваємо для себе нові ринки, тому нам потрібен ще один гравець в команду. 

 

Ідеальний Customer Support Manager:

  • Може пояснити коту, як працює адронний колайдер. І після цього кіт зможе  відповісти на контрольні запитання. 
  • Вміє чути та читати між рядків.
  • Може швидко нагуглити фото чорної діри (актуально до 10.04.2019).
  • Може спілкуватись укранською, російською, англійською, а також будь-якою іншою мовою, зрозумілою клієнтові. 
  • Готовий бути для клієнта цілою командою Месників в одній особі (костюм видаємо після випробувального терміну).
  • Є досвід роботи з CRM системами, task менеджерами, gmail та google docs (тут все серйозно).

У нас ти будеш:

  • Надавати інформаційну та технічну підтримку клієнтам.
  • Працювати з налаштуванням особистого кабінету користувача.
  • Брати участь в створенні навчальних матеріалів для клієнтів.
  • Створювати пошукові запити для бази даних.
  • Допомагати розв’язувати прості технічні питання клієнтів.

Що важливо?

  • Ми не рахуємо скільки годин ти провів в офісі. Проте рахуємо, як сильно ти вплинув на досягнення командного OKR (до речі, було б добре, якби ти знав, що це).
  • Ти можеш впливати на всі процеси в компанії, і навіть вирішити, яку музику буде слухати весь офіс (open space такий open space).
  • Судячи з голосування на MC Today, ми входимо до переліку ТОП-10 українських ІТ компаній, в яких хочуть працювати.
  • І так, наш офіс на Контрактовій.

Тож, наважуйся. Напиши нам про себе. Можливо, ти той самий фрагмент, якого нам бракувало в нашому пазлі, а ми в твоєму. 
 

Відгукнутися

Відгукнутися на вакансію:

Додати резюме

.pdf .doc

Лише один файл.
Обмеження: 10 МБ.
Дозволені типи: pdf doc docx.

Щоб отримати повну версію документу, залиште свою електронну пошту

Щоб отримати повну версію документу, залиште свою електронну пошту

Щоб отримати повну версію документу, залиште свою електронну пошту

Щоб отримати повну версію документу, залиште свою електронну пошту

Щоб отримати повну версію документу, залиште свою електронну пошту

Щоб отримати повну версію документу, залиште свою електронну пошту

Щоб отримати повну версію документу, залиште свою електронну пошту

Щоб отримати повну версію документу, залиште свою електронну пошту

Щоб отримати повну версію документу, залиште свою електронну пошту

Щоб отримати повну версію документу, залиште свою електронну пошту