LOOQME Блог

Кастомизированные отчеты LOOQME: руководство для пользователя

Обновления
Невозможно создать универсальный шаблон отчета для всех компаний. Поэтому мы решили предоставить возможность каждому специалисту по коммуникациям создать удобную ему версию шаблона, которая будет отвечать запросам менеджера или руководства.

Итак, давайте разберемся как пользоваться этой функцией.

Навигация


Для того, чтобы создать кастомизированный отчет, вам нужно зайти в систему LOOQME, выбрать Ленту новостей.


Выберите в ней интересующий проект мониторинга (на примере ОККО). Далее определите период, за который вы хотели бы получить мониторинг, а далее, и отчет.



Дальше выберите меню настройки (шестеренка), которое отображено сверху.


В нем вы увидите пункт Шаблоны отчетов, он нам и нужен. В этом разделе будут хранится ваши заготовленные шаблоны отчетов (если вы раньше их создавали) и будет возможность создать новый шаблон.

Сохраненные шаблоны будут доступны для всех пользователей вашего портала, Шаблон для ручной выгрузки — только для текущего пользователя.

Настройка шаблона


После того, как вы нажали Создать шаблон, появится меню для кастомизации отчета.


В первую очередь позаботьтесь о том, чтобы дать имя вашему шаблону (который сохраниться в меню), документу и указать тему письма. В последнем у вас будут на выбор: Отчет_{период}_{название портала}, {Название ключевого слова}, {Название закладки} или Другое (написать свое название).


Вы также можете загрузить логотип вашей компании, который будет размещаться на первой странице документа.



Далее следует настройка отображения графиков в отчете. Все графики подтягиваются из раздела Аналитика. Вы можете выбрать страницы графиков, которые вы обычно используете, а из них, интересующие вас графики. В нашем случае, Аналитика количества и Аналитика качества — страницы, подпункты — графики.


Тут вы можете указать, что именно должно отображаться в содержании отчета после оглавления каждого материала. На выбор есть Тональность и Название источника. Пункт Перепечатки — даст вам возможность скрыть похожи материалы под одним, оберегая вас от перечитывания одной и той же новости по нескольку раз.


Способ вывода сообщений нужен для того, чтобы определить, как именно будет отображаться материал. Если это Аннотация с КС, то будут указаны только те участки, где именно был упомянут бренд. Полный текст — материал или пост без обрезки до ключевого слова (КС).



Тут вы можете отрегулировать как вы хотите сгруппировать материалы в отчете.
Выводить для каждой группы — означает, что если одно и тоже сообщение (материал) подходит под все группы, оно будет отображено в каждой из них в полной версии.



Выводить только для первой группы, дальше не показывать — отобразит материал только для первой группы, дальше это сообщение не будет показываться, даже если оно подходит и под другие группы.


Выводить только для первой группы, в остальных писать см. выше — отобразит материал только для первой группы, а в остальных группах вместо содержания материала будет приметка "Публикация уже присутствует в другой группе. см. выше".



Сами группы вы можете выбрать в Группировка сообщений в отчете. Именно они определяют по какому принципу будут сгруппированы новости.



Сортировка сгруппированных сообщений — определяет по какому критерию сообщения будут упорядочены. Обратите внимание на то, что сортировка по Роли и Тональности возможна лишь при группировке сообщений по ключевому слову. Все это потому, что один материал может содержать несколько ключевых слов, и каждый из может иметь свою Тональность или Роль.


А также выбрать направление сортировки материалов в группе.


В этом пункте вы можете указать какая информация должна отображаться под каждым материалом.


Размер шрифта позволит вам отрегулировать шрифт по величине.


Выделение ключевых слов — поможет вам обозначить места ключевых слов. Цвет для выделения вы можете выбрать сами из палитры.



В конце вы можете поменять Порядок блоков в зависимости от ваших потребностей. Для того, чтобы это сделать, просто перетяните мышкой нужный вам блок на желаемое место.



И перед тем как сохранить отчет, убедитесь что он выглядит именно так, как вы хотели выбрав функцию Предварительный просмотр. После того, как вы убедитесь что с отчетом все в порядке, нажимайте кнопку Сохранить.

Выгрузка отчета


После того, как вы сформировали и сохранили шаблон для отчета у вас есть 2 пути, чтобы его выгрузить.


Первый способ — Ручная выгрузка, которую можно сделать через иконку с файлом вверху. В этом случае, будет применен именно тот отчет, который вы указали в настройке Шаблон для ручной выгрузки (эта настройка применяется только для вашего пользователя).

Кастомизированные отчеты по вашему шаблону можно будет сохранить только в форматах HTML и DOCX.


Второй способ — настроить автоматическую рассылку через меню, которое находится в правом верхнем углу (конверт). Для этого выберите Объект рассылки (к примеру, ключевое слово или тема), Формат, Шаблон (который вы готовили), Периодичность (за какой период формировать отчет по выбранному шаблону) и “Email для рассылки”.

После чего нажмите на Применить — все готово, теперь вы будете получать отчеты по выбранному шаблону в указанный вами период.